Esta página explica como são utilizados os dados enviados através do formulário de orçamento e informações da Rolauto.
1. Quem recebe e trata os dados
O pedido destina-se à ROLAUTO — Serviços Auto, com atendimento em Praça da Justiça, 191, 4715-017 Braga, Piso -2 do Parque do Tribunal.
Para questões relacionadas com a privacidade, pode escrever para rolautobragageral@gmail.com.
2. Que dados recolhemos
Quando submete um pedido de orçamento ou informação, recolhemos os dados que preencher no formulário: nome, número de telefone, endereço de email, assunto, descrição do pedido e, caso os forneça, marca/modelo e matrícula da viatura.
Pedimos apenas os dados necessários ao contacto e à análise inicial do pedido. Evite incluir informação pessoal desnecessária no campo de descrição.
3. Finalidades e fundamento
Os dados destinam-se exclusivamente a receber, analisar e responder a pedidos sobre serviços automóveis, orçamentos, disponibilidade e eventuais marcações. O tratamento baseia-se, consoante o pedido, em diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio titular dos dados ou no interesse legítimo de responder a contactos dirigidos à empresa, nos termos do artigo 6.º do RGPD.
O envio do formulário não implica inscrição em campanhas publicitárias nem autoriza contactos de marketing.
4. Como o pedido chega à Rolauto
O formulário utiliza o serviço externo FormSubmit para encaminhar as mensagens de forma segura por email para rolautobragageral@gmail.com, caixa gerida através do Gmail da Google. Estes prestadores intervêm no processamento e transporte dos dados transmitidos, segundo os respetivos termos e políticas.
Pode consultar a política de privacidade do FormSubmit e a política de privacidade da Google. Os serviços externos podem envolver tratamento ou armazenamento de dados fora do Espaço Económico Europeu, sujeito às salvaguardas legalmente aplicáveis.
5. Conservação e segurança
Os dados são conservados durante o tempo necessário à análise e resposta ao contacto e, quando aplicável, durante o período exigido pela lei ou indispensável para documentação de uma prestação de serviços ou defesa de direitos. O prestador FormSubmit indica conservar cópias das submissões por até 30 dias nos seus sistemas.
O envio deverá ocorrer sobre ligação HTTPS quando o site estiver publicado. Não é solicitado qualquer pagamento através do formulário.
7. Atualizações
Esta informação será atualizada se os canais de contacto, prestadores ou processos de tratamento forem alterados.
Informações sobre os contactos e os pedidos realizados através do site da Rolauto.
1. Pedidos de informação e orçamento
O envio de um formulário é um pedido de contacto, não uma marcação confirmada, não constitui orçamento aceite e não autoriza a realização de trabalhos na viatura. A equipa analisará as informações recebidas e poderá pedir elementos adicionais para avaliar o serviço pretendido.
2. Preços, disponibilidade e trabalhos
Os valores, a disponibilidade de peças ou pneus e a possibilidade de realizar reparações devem ser confirmados com a equipa Rolauto. Uma estimativa poderá depender da inspeção da viatura e do diagnóstico efetivamente realizado.
4. Proteção de dados
Os dados pessoais enviados através do formulário são tratados conforme a Política de Privacidade.
MECÂNICAMecânica geralManutenção e reparação automóvel.Pedir marcação
MANUTENÇÃORevisõesÓleo, filtros e verificações de manutenção.Pedir marcação
TRAVAGEMTravões e calçosVerificação e substituição de calços e discos.Pedir marcação
